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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Todos los productos pueden ser adquiridos a través de nuestra tienda online. Simplemente seleccioná el producto, en el caso de las velas, el aroma que más te guste, y hacé click en 'agregar al carrito'.


¿Cuáles son los métodos de pago?

Cuando entrás en la página de cada producto podrás ver en detalle cuales son los métodos de pago con los que trabajamos. Si hacés el pago por transferencia/depósito, se te aplicará automáticamente un 10% de descuento.


¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país.


¿Cómo funciona el envío?

Durante el proceso de compra podés elegir entre la opción de envío a domicilio o retirar por nuestro punto de retiro en Florida, Vicente López. Si elegís la opción de envío, tenemos diferentes opciones:



El costo del envío es a cuenta del comprador, a no ser que en una promoción publicada se mencione lo contrario.


Si la compra supera los $4000, el envío te lo regalamos nosotros.


¿Cortan botellas a pedido?

No, no cortamos a pedido. Los modelos disponibles son los que encontrarás en nuestra tienda online.


Se me terminó mi vela y quiero pedir un re-fill. ¿Cómo hago?

Te compartimos todos los pasos a seguir y precios en este artículo.


¿Dónde puedo encontrar las instrucciones sobre el cuidado de mi vela Chay?

Todas las velas Chay se entregan con un tarjetita que incluye las instrucciones del cuidado de tu vela. De todas maneras, podés verlas haciendo click en este link.


¿Trabajan con venta mayorista?

No. Pero si querés comprar en cantidad, escribínos así podemos darte un descuento.


¿Reciben botellas?

De momento no estamos recibiendo botellas.


Contacto

Si tenés cualquier otra consulta, escríbinos a info@chay.com.ar


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